今年以来，寿光旅游局创新旅行社管理模式，制定出台了《寿光市旅行社动态量化计分办法》，从旅行社规范经营、争先创优、发展贡献、游客评价、质量投诉、综合评议等方面对旅行社进行考核，定期给旅行社打分排名，引导旅行社规范经营、诚信经营。多次组织有关人员对全市20多家旅行社发布的旅游业务广告、旅行社团队档案等进行了规范要求，并积极开展“旅游服务质量提升年”活动，加大了对旅行社从业人员的培训力度，大力推进旅行社诚信服务，取得了明显成效，目前为止，寿光已有三家3A级旅行社，进一步提升了寿光旅游业发展水平。

 

        所谓旅行社，有许多的定义。其中世界旅游组织的定义旅行社为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前，以组织交通运输，预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。我国《旅行社管理条例》中指出：旅行社是指有营利为目的，从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续，找徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。