一是导办服务。确立首问责任制度，单位办事人员或群众来计生服务站办事咨询，所问到的站里第一个工作人员为首问责任人，对所要解决的问题不管是否自已职责范围的事都有责任给予解释，并为其引路交经办人处理。二是限时服务。实行"一条龙"服务，内部各个工作环节限时办结，提高工作效率。三是承诺服务。对不能按时办结的事宜，向申办单位或个人说明情况和原因，并承诺时限办理。四是预约服务。单位或群众来站上办理事情，遇到经办人员不在岗时，把预约内容、电话地址告诉同事，工作人员在岗时立即交办。镇计生服务站坚持把依法执政、文明执政作为行为准则，建立了人口计生行政执法责任制度、行政执法公示制度等制度和过错真人追究制度，坚决杜绝不作为和乱作为以及违法施政行为发生。几年来，全镇没有发生因人口和计划生育工作执法不当引发的恶性案件，树立了人口和计划生育工作者的良好形象，群众满意率不断提高。