潍坊在线消息，2012年潍坊市消费维权工作成绩显著，从3月15日召开的全市文明诚信窗口文明诚信标兵表彰暨“3·15”国际消费者权益日纪念会议上了解到，去年，全市各级工商机关和消协组织紧紧围绕“消费与安全”年主题，认真履行监管执法和消费维权职责，着力解决人民群众密切关注的消费权益保障问题，取得了明显成效。全市共受理消费者咨询、申诉、投诉、举报3.3万多件，查处各类经济违法违章案件3.2万多件，申诉、投诉处结率达到99%以上，为消费者挽回经济损失300多万元。加强消费维权工作创新，成立“3·15志愿者维权室”，提高了志愿者维权专业化水平；与各级法院联合开展“诉调对接”工作，提升了投诉处理的效能和权威；开展了供电行业、金融行业的消费评议活动，促进了服务质量和水平的提高。通过组织开展“食安潍坊”专项整治百日会战“利剑行动”、 红盾护农春季打假百日行动、打击利用互联网销售假冒伪劣商品、查处虚假违法广告、违法合同格式条款专项整治、汽车市场专项执法月等执法维权行动，有效净化了市场环境，规范了服务行为。市委常委、宣传部部长初宝杰出席会议并作重要讲话，对消费维权工作给予了充分肯定，对道德领域突出问题专项教育和治理工作进行了安排部署。市委常委、副市长孙起生主持会议。