出口退税受理事项前移,就是按照“窗口受理,内部流转、限时办结、窗口出件”的要求,各县市区在办税服务厅专门设立1-2个出口退税业务受理窗口,明确专人负责认定、退税资料、证明开具、预审等出口退税业务的受理工作。大厅人员受理资料后3天内传递到审批部门,在规定的时限内将办结的业务传递到大厅窗口统一出件。此举更方便于纳税人一次性办结业务,退税更加便利快捷,减少到税务机关往返次数。

 

　　据了解,市国税局把认真准确地落实出口退税政策、不断提高服务质量作为出口退税工作的核心内容紧抓不放,按照省局要求在工作中突出服务意识到位、服务措施到位、服务质量到位“三个到位”,着力解决好企业在出口退税方面最关心、最直接、最现实的问题,营造企业发展的良好外部环境,坚决杜绝门难进脸难看情况的发生。在严格执法的基础上,改变原来的工作作风,变坐等上门为深入企业及时协调相关问题,急企业之所急、想企业之所想,充分利用出口退税政策,帮助企业排忧解难,推动外贸经济的稳步发展。积极开展宣传,通过电话通知、QQ群、税务网站等平台,宣传出口退税窗口前移信息,告知相关纳税人及时到县市区局办税服务厅办理出口退税业务,使出口企业享受到事项前移带来的便利,避免因为纳税人不知道耽误业务办理。不断完善和落实服务承诺制度,受理事项前移及限时办理有关业务,为纳税人提供高效优质的服务,并随时接受纳税人的监督,听取对出口退税工作的意见和建议,不断改进工作方法,提高工作水平。